Jak radzić sobie z ryzykiem? Jak minimalizować zagrożenia? Jak przewidywać problemy i im zapobiegać? Jeżeli szukasz odpowiedzi na te pytania, to dobrze trafiłeś. Pokażę Ci metody zarządzania ryzykiem w zarządzaniu projektami, ale nie tylko.
Generalnie istnieją dwa sposoby podejścia do ryzyka
- Proaktywne
- Reaktywne
Proaktywne to wszystkie działania, które możesz podjąć ZANIM wystąpi wydarzenie ryzykowne. Reaktywne to te, które podejmujesz PO WYSTĄPIENIU wydarzenia ryzykownego. Doświadczenie pokazuje, że zapobieganie jest zazwyczaj tańsze niż leczenie i sugerowałbym, żeby najpierw szukać rozwiązań w pierwszym obszarze, a dopiero później kombinować nad „Planem B”.
Ale, żeby nie było tak sucho, weźmy przykład jakiegoś zagrożenia (czyli negatywnego ryzyka) – Odejdzie nam z zespołu kluczowa osoba. Dosyć ważny temat, uniwersalny, więc będzie łatwo na nim pokazać metody zarządzania ryzykiem.
Metoda 1: AKCEPTACJA – Co zrobić, jeżeli tak się stanie? – Tworzymy sobie Plan B, na wypadek pojawienia się tego zagrożenia.
Metoda 2: ŁAGODZENIE – Co zrobić, żeby do tej sytuacji nie doszło? – Staramy się złagodzić wpływ lub prawdopodobieństwo tego wydarzenia. Czyli przeciwdziałamy
Metoda 3: UNIKANIE – Co zrobić, żeby całkowicie wyeliminować to zagrożenie? – Szukamy sposobów na wyeliminowanie zagrożenia całkowicie
Metoda 4: PRZENIESIENIE – Co zrobić, żeby ktoś inny przejął zagrożenie na siebie? – Starasz się znaleźć kogoś, kto zarządzi tym ryzykiem lepiej niż Ty
Cały trik polega na tym, żeby przed podjęciem decyzji o ostatecznym działaniu wykorzystać wszystkie metody zarządzania ryzykiem, bo wtedy masz do dyspozycji więcej opcji i możesz podjąć lepszą decyzję. Jak mogłoby to wyglądać na naszym przykładzie.
METODY ZARZĄDZANIA RYZYKIEM – PRZYKŁAD
Odejdzie nam kluczowa osoba z zespołu
Metoda 1: AKCEPTACJA
Co zrobić, jeżeli tak się stanie? – Wypisujesz wszystko co możesz zrobić, na razie bez oceny, która opcja jest lepsza.
- Rekrutujemy nową
- Przekazujemy obowiązki innej osobie z zespołu
- Zamykamy projekt
Metoda 2: ŁAGODZENIE
Co zrobić, żeby do tej sytuacji nie doszło?
- Premia za ukończenie projektu
- Sprawdzanie regularne, czy osoba jest zadowolona
Przydzielanie zadań, które motywują
Metoda 3: UNIKANIE
Co zrobić, żeby całkowicie wyeliminować to zagrożenie?
- To trudne, bo jak masz zatrudnioną osobę, to zawsze może się zwolnić. Jedyna opcja jaką ja widzę to zwolnienie ją wcześniej samemu ;). Wtedy unikniesz sytuacji, że ona się zwolni. To nie w każdej sytuacji jest aż tak absurdalne jak się wydaje na pierwszy rzut oka, więc dla porządku wypisujemy opcję
- Zwolnić ją wcześniej samemu, a co! ;)
Metoda 4: PRZENIESIENIE
Co zrobić, żeby ktoś inny przejął zagrożenie na siebie?
- Zatrudnić osobę przez firmę, która daje gwarancję – wtedy będą musieli znaleźć mi kogoś nowego
- Zatrudniać firmy przez agencję pracy – jw.
Teraz z tych opcji wybierasz te, które są najsensowniejsze do wdrożenia (kosztują najmniej, mają największą skuteczność w Twojej sytuacji) i dodajesz do planu działania. Nie wystarczy na papierze je zapisać, bo od tego ryzyko nie znika.
Zarządzanie ryzykiem to szersza filozofia, w tym artykule skupiam się tylko na jednym jego elemencie, więc jeżeli jesteś zainteresowany to zobacz też inne artykuły, żeby zbudować sobie pełny obraz
- Zarządzanie ryzykiem w projekcie
- Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie
- System zarządzania ryzykiem
- Etapy zarządzania ryzykiem